Agentes Customizados pro Negócio
Agente não é chatbot genérico. É um especialista de IA desenhado pro contexto da sua operação — com acesso aos seus dados, regras do seu negócio e limites bem definidos.
Cada agente que entregamos tem uma função clara: atender, qualificar, processar, monitorar. E sabe quando precisa chamar um humano.
Como o projeto anda
O agente se constrói com quem conhece o negócio — o conhecimento está na sua equipe, a gente estrutura e implementa.
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Definição do escopo do agente
O que o agente faz, o que ele não faz e quando chama um humano — isso é definido no início, não descoberto depois.
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Construção com acesso aos seus dados
O agente é configurado com a base de conhecimento, regras de negócio e integrações do seu sistema — responde com dado real, não com generalização.
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Integração com os canais e sistemas
WhatsApp, e-mail, CRM, ERP ou operação interna — o agente vai onde precisa estar e lê/escreve nos sistemas certos.
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Testes com situações reais
Antes de entrar em produção, o agente passa por situações reais da sua operação — inclusive as que costumam dar errado.
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Monitoramento e ajuste contínuo
Acompanhamos o desempenho do agente após o go-live e ajustamos o que não está funcionando como esperado.
Tipos de agente que entregamos
Cada agente tem uma função específica — não são versões do mesmo produto com nome diferente.
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Agente de atendimento e qualificação
Atende no WhatsApp ou site, responde com base nos seus dados, qualifica o contato e entrega para o comercial com contexto completo.
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Agente de operação interna
Responde à equipe sobre políticas, prazos, procedimentos e dados — sem abrir chamado, sem esperar alguém disponível.
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Agente de processamento em background
Processa documentos, classifica entradas, sincroniza dados e gera relatórios — sem interface visível, trabalhando nos bastidores.
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Agente de monitoramento e alerta
Fica de olho em indicadores, logs e eventos — e avisa quem precisa saber quando algo sai do padrão.
O Cognitiva Hub Brasil já vem com agentes prontos para configurar.
Atendimento por WhatsApp, qualificação de leads, briefings automáticos e assistente de operação interna já fazem parte do Cognitiva Hub Brasil — o mesmo motor que roda na própria Cognitiva. Se o seu caso cabe nele, o trabalho é configurar, não construir do zero. O agente sob medida segue disponível para fluxos específicos que o produto não cobre.
Conheça o Cognitiva Hub BrasilVamos conversar sobre o agente certo pro seu negócio?
Descreva o que você quer que o agente faça. A gente diz se faz sentido, qual tipo resolve e qual o caminho mais curto pra chegar lá.